Master-Sport Automobiltechnik (MS) introduce una nuova garanzia di 3 anni o garanzia di chilometraggio per prodotti selezionati. La nuova estensione di garanzia è una conferma di molti anni di presenza sul mercato, mantenendo i più alti standard di qualità, durata e feedback molto positivi da parte degli utenti. I prodotti Master-Sport hanno tutti i certificati di qualità necessari sui singoli mercati, compreso il TUV tedesco che conferma la conformità ai requisiti della ISO 9001. Master-Sport partecipa anche alla progettazione di soluzioni per la prima costruzione e consegna i suoi prodotti al mercato primario.
Condizioni generali di garanzia
- 1. La maggior parte dei prodotti offerti da Master-Sport Automobiltechnik (MS) sono coperti da una garanzia fornita dal produttore secondo i termini e la durata da lui specificati. Se il prodotto viene acquistato e installato presso un’officina professionale che effettua la manutenzione di veicoli di marche e modelli a cui vengono offerti i ricambi Master Sport, offriamo una garanzia di 3 anni o una garanzia chilometrica per i prodotti selezionati, i cui termini sono specificati al punto 3.
2. I documenti di base che confermano il diritto a presentare reclami in garanzia e reclami sono: – prova d’acquisto del prodotto (scontrino o fattura) – Tessera di garanzia Master-Sport (con appositi sigilli e letture dei contatori al momento dell’installazione e del guasto) – Modulo di reclamo Master-Sport
3. Forniamo una garanzia di 3 anni o una garanzia sul chilometraggio per alcuni prodotti Master-Sport Automobiltechnik (MS). Master-Sport Automobiltechnik (MS) si impegna, nel suo ambito, a rimuovere eventuali vizi o vizi dei prodotti acquistati, e nel caso in cui un dato difetto o difetto si manifesti per la terza volta, nonostante la riparazione, o sia impossibile da rimuovere, a sostituire il prodotto con uno nuovo, esente da vizi e difetti. Le riparazioni e le sostituzioni verranno effettuate solo in officine professionali che effettuano la manutenzione di veicoli di marche e modelli per i quali vengono offerti i ricambi Master Sport. Condizione per il mantenimento del diritto alla garanzia di 3 anni o alla garanzia chilometrica fornita da MS è l’ispezione annuale a pagamento del veicolo (compreso l’elemento coperto da garanzia) effettuata nell’officina che ha eseguito il montaggio. Le ispezioni saranno confermate con il timbro dell’officina apposto sulla scheda di garanzia del prodotto. Il certificato di garanzia con gli appositi sigilli da revisione del veicolo e la prova d’acquisto del prodotto sono i documenti necessari per mantenere la garanzia di 3 anni o garanzia chilometrica, consentendo la presentazione di un reclamo ai sensi della stessa. La garanzia di 3 anni non si applica ai prodotti installati su veicoli commerciali o utilizzati per scopi professionali o commerciali, nonché ai veicoli sprovvisti di protezione contachilometri montata in fabbrica.
La protezione di 3 anni non copre i danni al prodotto causati da:
- normale usura
- operazione contraria al manuale (compresa alimentazione impropria) o alla sua destinazione d’uso,
- guasto, danno o distruzione causati da negligenza, danno intenzionale, conservazione o esposizione impropria del prodotto in condizioni non corrispondenti alle sue proprietà (umidità, temperatura, allagamento di liquidi, sabbia, altra contaminazione),
- danni meccanici non derivanti da un difetto materiale del prodotto
- a causa dell’usura del prodotto conseguente al suo normale utilizzo,
- rimozione dei numeri che consentono l’identificazione del prodotto,
- cortocircuito nell’impianto elettrico o elettronico,
- montaggio improprio o montaggio con gli strumenti sbagliati.
Elenco dei prodotti coperti da una garanzia estesa di 36 mesi:
- Pastiglie dei freni
- Dischi freno (esclusi i dischi freno con cuscinetto)
- Filtri dell’aria
- Filtri carburante
- Filtri olio
- Filtri abitacolo
- Candele di accensione
