Master-Sport Automobiltechnik (MS) führt auf ausgewählte Produkte eine neue 3-Jahre-Garantiezeit oder garantierte Laufleistung ein. Die neue erweiterte Garantiezeit ist eine Bestätigung der langjährigen Präsenz auf dem Markt, der höchsten Qualitätsstandards, Haltbarkeit und sehr positiver Kundenbewertung.
Master-Sport Produkte verfügen über alle notwendigen Zertifikate in bestimmten Märkten unter anderem das deutsche TÜV Qualitätszertifikat als Nachweis der Erfüllung aller Anforderungen der ISO 9001.
Master-Sport ist auch in der Entwicklung von Lösungen für den ersten Einbau (OE) tätig und liefert seine Produkte an den Primärmarkt.
Allgemeine Garantiebedingungen
1. Für die meisten der von der Firma Master-Sport Automobiltechnik (MS) angebotenen Produkte erteilen wir eine Herstellergarantie, gemäß den vom Hersteller bezeichneten Bedingungen und für den vom Hersteller bestimmten Zeitraum. Bei Erwerb eines Produktes und Produktmontage in einer professionellen Werkstatt, in der Service für Fahrzeugmarken und -modelle geführt wird, für die die Ersatzteile Master Sport angeboten werden, gewähren wir, für gewählte Produkte, eine 3-Jahre-Garantie oder eine Kilometerlaufleistungsgarantie. Die ausführlichen Garantiebedingungen sind dem Punkt 3 zu entnehmen.
2. Die Garantie- und Reklamationsansprüche können auf der Grundlage folgender Grunddokumente geltend gemacht werden:
– Kaufbeleg (Kassenbon oder Rechnung)
– Master-Sport-Garantiekarte (mit einschlägigen Stempeln und unter Angabe der Kilometerlaufleistung bei der Montage und dem Auftreten der Störung)
– Master-Sport-Reklamationskarte
3. Für die gewählten Produkte der Marke Master-Sport Automobiltechnik (MS) gewähren wir eine 3-Jahre-Garantie oder eine Kilometerlaufleistungsgarantie. Im Rahmen der Garantie verpflichtet sich die Firma Master-Sport Automobiltechnik (MS), jegliche Mängel oder Störungen an den erworbenen Produkten zu beheben, und sollte der Mangel oder die Störung, trotz Reparaturen, zum dritten Mal auftreten, oder unmöglich zu beheben sein, verpflichtet sich Master-Sport die Ware durch eine neue, mangel- und fehlerfreie Ware zu ersetzen. Die Reparaturen und Umtausche werden ausschließlich in professionellen Werkstätten, in denen Service für Fahrzeugmarken und -modelle geführt wird, für die die Ersatzteile Master Sport angeboten werden, vorgenommen.
Zwecks Erlangen einer 3-Jahre-Garantie oder einer Kilometerlaufleistungsgarantie von MS ist eine alljährliche, gebührenpflichtige Überprüfung des Fahrzeuges (auch des mit der Garantie umfassten Elements) in der Montagewerkstatt erforderlich. Die Überprüfungen sind mit einem Stempel der Werkstatt auf der Garantiekarte des Produktes zu bestätigen. Die Garantiekarte mit den einschlägigen Stempeln, die die Überprüfungen bestätigen, und der Kaufbeleg für das Produkt sind Dokumente, die für die Geltendmachung von Ansprüchen aus der 3-Jahre-Garantie oder der Kilometerlaufleistungsgarantie erforderlich sind. Die 3-Jahre-Garantie umfasst nicht Produkte, die in Nutzfahrzeugen, in Fahrzeugen, die zu Berufs- oder Erwerbszwecken genutzt werden, oder auch in Fahrzeugen, die über keine Fabrik-Sicherheiten für den Kilometerzähler verfügen, montiert werden.
Der 3-Jahre-Schutz umfasst nicht Produktbeschädigungen, die durch folgende Faktoren entstanden sind:
- standardmäßiger Verschleiß
- betriebsanweisungs- oder bestimmungswidrige Nutzung (hier auch unrichtige Stromversorgung)
- Störung, Beschädigung oder Zerstörung durch Vernachlässigung, absichtliche Beschädigung, unrichtige Aufbewahrung oder Ausstellung des Produktes unter Bedingungen, die der Beschaffenheit des Produktes nicht entsprechen (Feuchtigkeit, Temperatur, Überflutung, Versandung, andere Verschmutzungen),
- mechanische Beschädigungen, die nicht aus dem Werkstofffehler des Produkts resultieren
- Verschleiß des Produktes infolge normaler Nutzung,
- Beseitigung der Identifikationsnummern des Produktes,
- Kurzschluss der elektrischen oder elektronischen Installation,
- unrichtige Montage oder Montage mit unrichtigen Werkzeugen.
- Bremsbeläge
- Bremsscheiben (ohne Bremsscheiben mit Radlager)
- Luftfilter
- Kraftstoffilter
- Ölfilter
- Innenraumluftfilter
- Zündkerzen
