Master-Sport Automobiltechnik (MS) wprowadza na wybrane produkty nową 3 letnią gwarancję lub gwarancję na przebieg. Nowa wydłużona gwarancja jest potwierdzeniem wieloletniej obecności na rynku, utrzymywaniem najwyższych standardów jakości, trwałości oraz bardzo pozytywnych opinii użytkowników. Produkty Master-Sport posiadają wszystkie niezbędne na poszczególnych rynkach certyfikaty jakości min niemiecki TUV stwierdzający spełnienie wymagań normy ISO 9001. Master-Sport bierze również udział w projektowaniu rozwiązań na pierwszą zabudowę oraz dostarcza swoje produkty na rynek pierwotny.
Ogólne warunki gwarancji
1. Większość produktów oferowanych przez firmę Master-Sport Automobiltechnik (MS) objęte zostało gwarancją udzielaną przez producenta zgodnie z określonymi przez niego warunkami i czasem trwania. W przypadku zakupu produktu i montażu go w profesjonalnym warsztacie serwisującym pojazdy marek i modeli do któych oferowane są części Master Sport na wybrane produkty udzielamy 3-letniej gwarancji lub gwarancji na przebieg, której warunki precyzuje punkt 3.
2. Podstawowymi dokumentami poświadczającymi prawo do składania roszczeń gwarancyjnych i reklamacyjnych są:
– dowód zakupu produktu (paragon lub faktura)
– karta gwarancyjna Master-Sport (z odpowiednimi pieczęciami oraz stanami licznika w momencie montażu i wystąpienia usterki)
– karta zgłoszenia reklamacji Master-Sport
3. Na wybrane produkty marki Master-Sport Automobiltechnik (MS) udzielamy 3-letniej gwarancji lub gwarancji na przebieg. W jej ramach Master-Sport Automobiltechnik (MS) zobowiązuje się do usunięcia wszelkich wad lub usterek zakupionych produktów, a w przypadku gdy dana wada lub usterka, mimo napraw, wystąpi po raz trzeci bądź jest niemożliwa do usunięcia, do wymiany towaru na nowy, wolny od wad i usterek. Naprawy i wymiany będą realizowane wyłącznie w profesjonalnych warsztatach serwisujących pojazdy marek i modeli do których ofertowe są części Master Sport.
Warunkiem utrzymania prawa do 3-letniej gwarancji lub gwarancji na przebieg udzielanej przez MS jest coroczny, płatny przegląd pojazdu (w tym elementu objętego gwarancją) wykonany w warsztacie który dokonał montażu. Przeglądy będą potwierdzane pieczęcią warsztatu umieszczaną na karcie gwarancyjnej produktu. Karta gwarancyjna z odpowiednimi pieczęciami z przeglądów pojazdu oraz dowód zakupu produktu są dokumentami wymaganymi do zachowania 3-letniej gwarancji lub gwarancji na przebieg, umożliwiającymi zgłoszenie roszczenia z jej tytułu. 3-letnia gwarancja nie obejmuje produktów zamontowanych w pojazdach użytkowych lub wykorzystywanych do celów zawodowych bądź zarobkowych, oraz pojazdów nie posiadających fabrycznych zabezpieczeń licznika kilometrów.
3 letnia ochrona nie obejmuje uszkodzeń produktu powstałych wskutek:
- standardowego zużycia eksploatacyjnego
- eksploatacji niezgodnie z instrukcją obsługi (w tym niewłaściwego zasilania) lub jego przeznaczeniem,
- awarii, uszkodzeń lub zniszczeń spowodowanych zaniedbaniem, umyślnym uszkodzeniem, niewłaściwym przechowywaniem lub eksponowaniem produktu w warunkach nie odpowiadających jego właściwościom (wilgotność, temperatura, zalanie cieczą, zapiaszczenie, inne zanieczyszczenia),
- uszkodzeń mechanicznych nie wynikających z wady materiałowej produktu
- w wyniku zużycia produktu wynikającego z jego normalnej eksploatacji,
- usunięcia numerów umożliwiających identyfikację produktu,
- zwarcia instalacji elektrycznej lub elektronicznej,
- nieprawidłowego montażu lub montażu przy użyciu nieprawidłowych narzędzi.
Lista produktów objętych wydłużoną 36 miesięczną gwarancją:
- Klocki Hamulcowe
- Tarcze Hamulcowe (z wyłączeniem Tarcz Hamulcowych z łożyskiem)
- Filtry powietrza
- Filtry paliwa
- Filtry oleju
- Filtry kabinowe
- Świece zapłonowe
